Installation der MIRA medical Testversion
- Umfasst die Testversion den vollen Funktionsumfang?
- Wie registriere ich mich für eine MIRA Testversion?
- Welche technischen Anforderungen werden an das Gerät gestellt?
- Wird MIRA nach Ablauf des Testzeitraumes kostenpflichtig?
- Wie lange kann ich die Testversion nutzen?
- Kann ich den Testzeitraum verlängern?
- Wie kann ich MIRA in eine Vollversion umwandeln?
- MIRA stellt keine Verbindung her oder das Mikrofon ist ausgegraut. Was kann ich tun?
- Kann ich MIRA auch auf meinem Mobilgerät installieren?
- Kann ich MIRA auch auf einem macOS Betriebssystem installieren?
- Wo erhalte ich weitere Unterstützung?
Wie registriere ich mich für eine MIRA Testversion?
Um MIRA zu testen, müssen Sie sich auf der folgenden Seite mit Name und gültiger E-Mail-Adresse registrieren. Es werden keine Zahlungsdaten benötigt. Nach der Registrierung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten sowie einen Download-Link per E-Mail zugesandt, über welchen Sie MIRA installieren und sich für die Nutzung verifizieren können.
Kann ich den Testzeitraum verlängern?
Wenn die Testversion abgelaufen ist, kann der Zeitraum aus technischen Gründen derzeit leider nicht verlängert werden. Falls Sie weiterhin Interesse an MIRA haben, können Sie Ihre Wünsche mit unserem Vertriebsteam besprechen.
Wie kann ich MIRA in eine Vollversion umwandeln?
Um MIRA in eine Vollversion umzuwandeln, sprechen Sie bitte mit unserem Vertriebsteam, indem Sie das Kontaktformular oder unseren Termin-Buchungskalender nutzen.
MIRA stellt keine Verbindung her oder das Mikrofon ist ausgegraut. Was kann ich tun?
Zumeist liegt dies daran, dass die Verbindung zum MIRA-Server in Ihrem Hause blockiert wird. Dies geschieht, indem entweder der Internet-Zugriff blockiert oder mit Whitelists gearbeitet wird, um die Kommunikation von Anwendungen explizit freizugeben.
In dem Fall wenden Sie sich bitte an Ihre interne IT mit der Bitte, die folgenden URLs zur Kommunikation freizugeben:
- https://api.miramedical.io
- https://app.miramedical.io
- https://prod-de-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
- https://prod-nl-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
- https://prod-fr-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
- https://prod-ch-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
Um zu testen, ob die URLs erreichbar sind, rufen Sie diese über Ihren Browser auf und ergänzen Sie diese dabei um /api/v1/health/alive, also zum Beispiel: https://api.miramedical.io/api/v1/health/alive
Wird eine weiße Seite angezeigt, ist alles ok und die URL ist erreichbar. Wenn eine Fehlermeldung erscheint, muss die URL auf die Whitelist Ihrer Sicherheitsinfrastuktur gesetzt werden (beispielsweise Ihre Antivirus-Software, Firewall, etc.).
Das Protokoll ist jeweils https sowie für WebSocket wss und läuft gewöhnlich über Port 443. Falls Portforwarding verwendet wird, gilt der dort festlegte Port (betrifft sowohl eingehende als auch ausgehende Regeln).
Kann ich MIRA auch auf meinem Mobilgerät installieren?
Neben der Desktop-Anwendung kann MIRA medical außerdem als mobile App installiert werden. Sie ist unter folgenden URLs verfügbar:
- Für iOS unter https://apps.apple.com/de/app/mira-medical/id6447286294
- Für Android unter https://play.google.com/store/apps/details?id=io.miramedical.mobile.
Wo erhalte ich weitere Unterstützung?
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns gerne jederzeit per Kontaktformular oder telefonisch unter +49 351 56369-0.